З переліком авторизованих дилерів можна ознайомитись на сайті компанії Clever&Clean.
Список магазинів, на продукцію яких НЕ поширюється наше гарантійне та сервісне обслуговування:Даний список сайтів не є вичерпним. Яка правило, більшість вказаних інтернет-магазинів знаходиться або активно співпрацює з поставками з-за кородну на Західній Україні. Там, завдяки специфіці перетинання кордону з сусідніми країнами, пропонують продукцію Neato Robotics з серийними номерами для польського, чешського або словацьких ринків. Деякі власники цих сайтів не є громадянами України та мають можливість в будь-який момент повернутися до себе в країну, а український персонал магазину розпустити.
Звертаємо увагу, що т.з. безумовну Світову гарантію та/або сервісне обслуговування виробник не надає. Отримати безкоштовне гарантійне обслуговування та сервісну підтримку можна лише в країні придбання робота. Детальніше з політикою гарантійного та сервісного обслуговування компанії Neato Robotics Ви можете ознанайомитись за Переконайтесь в придбанні оригінального товару перевіривши його серійним номером. Позитивний результат первірки означає що Ваш робот в повному осязі (гарантійний та післягарантийний термін) підтримується сервісом в Україні. Перевірка за серійним номером носить довідковий характер та жодним чином не вплине на поточну працездатьність Вашого роботу. Вид серійного номеру (x-цифра или велика літера): XXXxxxxx-xxxxxxxxxxxx
Що робити якщо внаслідок перевікри мого Neato за серійним номером отримано негативний результат? В цьому випадку радимо негайно, в двотижневий термін з дати придбання повернути Ваш робот-пилосос продавцю на підставі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів". При цьому реєстрації за серійним номером радимо виконати до першого увімкнення Neato у Вас вдома, одразу після розпаковки.
Активація гарантії